Gentillesse : comprendre les raisons du manque de bienveillance

Un salarié sur trois déclare avoir déjà été victime d’incivilités au travail, selon une étude de la Fondation Jean-Jaurès. Dans certains environnements professionnels, l’affichage de la disponibilité ou de la courtoisie est interprété comme un signe de faiblesse.

Les recherches …

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